Osnovni podaci o preduzeću
Pun naziv pravnog subjekta: DRAGANA ŽELJKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO KNJIŽARA STIL BEČEJ
Adresa: TRG OSLOBOĐENJA 1, 21220 BEČEJ
Delatnost: Trgovina na malo novinama i kancelarijskim materijalom u specijalizovanim prodavnicama
Matični broj: 64275631
Poreski broj: 109572675
Web adresa: https://www.knjizarastil.rs
Kontakt telefon: 063/132-60-71
E-mail: stilknjizara@gmail.com
Facebook: knjižara stil
Instagram: stil knjižara
Google Maps: knjižara stil Bečej
Preduzeće Knjižara Stil je u sistemu PDV-a. Cene izražene na sajtu su u dinarima sa uračunatim PDV-om i nema skrivenih troškova.
Izjava o konverziji
„All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion, there is possibility of a slight difference from the original price stated on our website“.
“Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – Dinar (RSD). Za informativni prikaz u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izvršen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverzaciju u istoj po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Prilikom online prodaje trgovac je dužan da najkasnije prilikom isporuke robe kupcu dostavi sledeće dokumente: obrazac za odustanak, i račun. (iste ćemo slati na e-mail prilikom potvrde o kupovini)
Robu poručenu preko online prodavnice moguće je platiti dinarima, Visa, Mastercard ili Maestro platnim karticama ukoliko su iste odobrene za online plaćanje od strane banke izdavaoca. Preko računa: uplata se vrši na dinarski račun preduzeća 160-452293-33 BANKA INTEZA, nakon dokaza o uplati, roba će biti poslata na Vašu adresu. Naplata pouzećem: uplata se vrši prilikom dostave brze pošte ili kurirskoj službi, sve troškove snosi kupac. Dobijeni novac kurir uplaćuje na tekući račun prodavca. Online trgovac će preuzeti tehničke i organizacione mere predostrožnosti kako bi se sprečio gubitak, zloupotreba ili izmena podataka o ličnosti kupaca. Podaci sa kartica se čuvaju na serverima Banke i online trgovac neće imati uvid u iste. U cilju uspešne obrade narudžbina kupaca potrebno je da kupci online prodavnici dostave sledeće podatke: Ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona. Pomoću tih podataka bićemo u mogućnosti da isporučimo naručenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom stanju porudžbine. Podaci neće biti korišćeni u promotivne i marketing svrhe navedenih trećih strana, bez saglasnosti Kupca. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje prihvatalac platnih kartica, Banka Inteza Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Uslovi dostave
Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije. Cena je određena od strane brze pošte. Nakon evidencije porudžbine kontaktiraćemo Vas ili putem telefonskog poziva ili putem e-maila radi potvrde o kupovini. Isporuku će izvršiti neka od partnerskih kurirskih službi na datu adresu. Rok dostave je od dva do pet radnih dana, s tim što rok dostave može biti duži od navedenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni ili je proizvod poručen za vreme vikenda ili praznika.
Politika Reklamacije i povraćaj sredstava
Ukoliko niste zadovoljni kupljenim proizvodom, imate pravo na reklamaciju u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača. Potrudićemo se da opravdane reklamacije rešimo u najkraćem mogućem roku. Za reklamacije nam se obratite putem e-mail adrese stilknjizara@gmail.com Pravo na reklamaciju i besplatnu zamenu proizvoda kupac gubi u slučaju neadekvatnog rukovanja proizvodom i njegovim korišćenjem koje nije u skladu sa uputstvom za upotrebu. U slučaju neosnovane reklamacije Kupac snosi troškove kurirske službe.
Zaštita privatnosti korisnika
„U ime https://knjizarastil.rs/ obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih
naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i
podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim
običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući
mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške
kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima
kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni [ime prodajnog mesta] (i poslovni
partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.“
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
„Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne
mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno
najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad
Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog
trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.“
Povraćaj sredstava
„U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava
kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na
razlog vraćanja, https://knjizarastil.rs/ je u obavezi da povraćaj vrši isključivo
preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev
prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.
Izjava o PDV-u
DRAGANA ZELJKOVIĆ PR TRGOVINA NA MALO KNJIŽARA STIL BEČEJ nije u sistemu PDV-a